Online marketing

Digitalni marketing sadrži nekoliko bitnih dijelova koji se međusobno nadopunjuju i čine jednu veliku cjelinu. Jednu kompletnu digital marketing kampanju čine:

 

PPC – Pay per click – plaćeni Google oglasi. PPC marketing  pokazao se učinkovitim, ali jedina mana je što rezultati nisu trajni. Kada prestanete plaćati oglase – postajete nevidljivi. Što nas dovodi do drugog bitnog koraka.

 

SEO – SEO optimizacija, Google optimizacija, optimizacija za tražilice: sve ovo predstavlja bitan dio digitalne marketing kampanje. Cilj optimizacije tražilica je povećanje organskog prometa koji je besplatan i može vas dovesti do samog vrha Google tražilica.

 

Sadržajni marketing: web content ili web sadržaj je također bitan element digitalnog marketinga. Web sadržaj se može odnositi na blog postove, infografike – sve što vašem kupcu daje dragocjene informacije. Blog je danas odlično sredstvo za povezivanje s klijentima, kao i za porast i rangiranje za ključne riječi.

 

Email marketing – newsletteri koji šalju najnovije vijesti s vaše stranice potencijalnim kupcima uspostavit će dobar odnos s klijentom i povećati broj posjeta.

Društvene mreže – ovisno o vrsti posla kojim se bavite, marketing na društvenim mrežama igra značajnu ulogu. Dijeljenje sadržaja, povećanje ciljane publike na mrežama poput LinkedIn, Facebook ili Instagram može vam pomoći da više ljudi čuje za vaš brend. Također, lakše ćete razumjeti potrebe klijenata i tako ćete postove prilagoditi.

Ključne riječi su stup marketing kampanje. Odnose se na riječ ili grupu riječi za koje želimo biti pronađeni na tražilicama. Jednako su bitne i za PPC kao i za optimizaciju web stranice za tražilice. 

 

Kod ključnih riječi bitno je imati mjeru i pratiti metrike. Ključna riječ za koju se želimo rangirati mora se ponoviti kroz sadržaj stranice, podnaslove, u meta opisima i imenu stranice, kroz alt tagove na slikama, URL stranice. Ali pažljivo! 

Svako pretjerivanje vodi u takozvani keyword stuffing na koji Google ne gleda baš blagonaklono.

Također, mora se paziti i na takozvanu kanibalizaciju ključnih riječi. Ovo sigurno nije toliko strašno koliko zvuči,i ali može imati velike posljedice na vaše rangiranje. Ako ste optimizirali dvije stranice za istu ključnu riječ – natječete se sa samim sobom. A samo vam to fali naspram natjecanja sa svim silnim konkurentima. Zato se vrši mapiranje ključnih riječi!

 

Postoje tri bitne metrike po kojima se ključne riječi klasificiraju: konkurentnost, broj pretraga po mjesečnom nivou kao i vrijednost po kliku. 

Vrijednost po kliku važna je metrika za paid marketing kampanje. Broj pretraga na mjesečnom nivou ili volumen igra jako bitnu ulogu. Na primjer – želite se rangirati za određenu ključnu riječ koja je bitna za vaš posao i pođe vam za rukom – ali shvatite da je broj pretraga bio jedva 10. 

Što se konkurentnosti tiče – za neke ključne riječi možete zaboraviti rangiranje. Uvijek je bolje koristiti nešto duže i opisnije upite. Na primjer, za ključnu riječ ‘’frizer’’ teško da će se rangirati neki mali frizerski salon iz unutrašnjosti. Ali ako dodamo lokaciju, na primjer ‘’ženski frizer Split’’, ili konkretnu uslugu poput ‘’pramenovi Zagreb’’ to je već druga priča.

 

Search intent važan je pri razumijevanju potreba vaših klijenata i kako oni mogu doći do vas. Bitna je namjera s kojom žele doći do vas. Search intent može biti komercijalan, informativan, navigacijski, transakcijski.

Informativni je s ciljem informiranja kupca na neku temu. Obično kroz jako detaljan blog post, ali ovo u nekim slučajevima ne vodi u direktnu prodaju.

Navigacijski – kada klijent zna točno gdje ide i upiše ime vašeg brenda u tražilicu.

Transakcijski search intent – kada im je cilj  kupovina, upisuju pojmove ovog tipa u pretraživač – na primjer ‘’zimske gume online’’

Komercijalni – kada potencijalni kupac želi u budućnosti kupiti proizvod i napravi kratko istraživanje o proizvodu, pretražuje recenzije itd.

Outbound i inbound marketing su dva pojma koja se također često spominju u svijetu marketinga. Srž oba je u poruci i širenju iste.

Cilj outbound marketinga je dosegnuti što više publike, ali pri tom kao sredstvo koristi jako općenite i generične poruke. Outbound marketing se ne veže za specifične potrebe kupaca.

U outbound marketing spadaju oglasi u štampi, reklame na televiziji, reklame na društvenim mrežama, hladni pozivi (cold calls), direktne email poruke. Mana ovog oblika marketinga je da se ljudima ovaj pristup katkad učini previše nasrtljivim i zato imamo kontra efekt.

Inbound marketing je s druge strane magnetičan – umjesto da gurate generične poruke pred nezainteresiranu publiku nastojite stvoriti nešto relevantno za publiku koja će vas sama pronaći. Inbound pruža informaciju i edukaciju na temu koja je publici zaista potrebna.

Digitalni marketing, za razliku od tradicionalnog, ima mnogo veći doseg. Društvene mreže i tražilice su sveprisutni i možemo bez nekog većeg truda doći do onoga što nas zanima. Istraživanja su pokazala da smo na dnevnom nivou izloženi od strane 4000 do 10000 reklama.

Koliko god ove brojke strašno zvučale, to je naša realnost. Vizitke, pozivi telefonom, reklame u magazinima su i dalje bitan dio, ali kako se sve preselilo online – imamo jedinstvenu priliku da bez obzira na prostor dosegnemo daleke auditoriume kroz par klikova.

Google je naravno i dalje u epicentru svih dešavanja online. Kadgod nam nešto treba, pitat ćemo Google za pomoć. Ipak, ne treba zanemariti i druge pretraživače poput Yandex, Yahoo itd.

Društvene mreže i dalje igraju veliku ulogu. Instagram je dosta popularan za online dućane jer ljudi mogu vidjeti proizvod i kupiti ga iz udobnosti naslonjača. Facebook i LinkedIn su bolja opcija za oglašavanje business klijenata. Twitter sam po sebi služi isključivo za bolji engagement s publikom.

 

Tako slični, a tako različiti. Srž im je oboma u ključnim riječima i boljem pozicioniranju na Google pretraživaču. PPC ili pay per click se odnosi na plaćeni marketing. Kada prestanete uplaćivati budžet, prestaju i vaše reklame i nastaje ono mrtvo more kojeg ste se pribojavali.

Zato PPC i SEO moraju ići zajedno – poželjno je  srediti tehnički dio web stranice, takozvani on site SEO i popunite ga sadržajima, slikama i pozicionirati ključne riječi. Sljedeći korak je naravno Off site SEO i građenje linkova. Ukoliko budete ova tri kombinirali na pravi način – rezultate ćete vidjeti vrlo brzo.

 

 

Digitalna marketing kampanja ovisi od mnogo stvari. Od vašeg budžeta, trenutne pozicije, konkurentnosti na tržištu, željenih ključnih riječi, rezultata koje želite postići itd.

Možda se želite rangirati za određenu lokacijsku ključnu riječ? Želite da više ljudi čuje za vaš brend? Želite se bolje povezati s publikom.

Iako zvuči komplicirano, vjerujte da to nije slučaj.

Ovisno o vašim potrebama, dugoročnih i/ili kratkoročnih ciljeva formira se i cijena digitalne marketing kampanje i najbitnije – rezultati se pomno prate jer svaka promjena, koliko god mala ona bila, je bitna u svijetu digitalnog marketinga.