B2B i B2C e-commerce sustav po mjeri

Q: Što je sve dostupno kao modul?

Osim standardnog B2B i B2C dijela, tu su QR modul, aplikacija za terenske komercijaliste, multijezičnost i niz drugih. Uključujete ono što koristite, a ne cijeli paket.

Krojen po vašem procesu, a ne prilagođen tuđem.

Ako vam partneri narudžbe i dalje šalju mailom i excelom, a rabate netko ručno prepisuje u ERP — problem nije u ljudima nego u sustavu.

Standardni webshopovi rade dobro dok ne dođete do stvarnih B2B pravila: rabatna skala koja se razlikuje po partneru, kategoriji, brendu i količini; asortiman koji jedan partner smije vidjeti, a drugi ne; ugovoreni cjenici; dobavljači čiji feedovi nikad nisu u istom formatu. Tu prilagodba gotove platforme prestaje biti rješenje i postaje trošak održavanja.

Gradimo B2B i B2C sustave od nule, oko vašeg stvarnog procesa i vašeg ERP-a. Rezultat je jedan sustav u kojem su podaci ažurni u realnom vremenu, narudžbe idu same, a prodaja se ne troši na administraciju.

Integrirani B2C i B2B

Jedan sustav, jedna baza proizvoda i jedan admin za veleprodaju i maloprodaju

Kompleksne rabatne skale

Generalni rabat plus rabati po kategoriji, brendu, proizvodu i količini — po svakom partneru

Limitacija asortimana

Svaki partner vidi točno ono što smije vidjeti, uključujući cijene i zalihe

Tokenizirani XML feedovi

Feed po partneru s njegovim cijenama izračunatim iz njegove rabatne skale

Integracija sa ERP-om

Dvosmjerna sinkronizacija s ERP-om i feedovima dobavljača, u realnom vremenu

Više stotina tisuća proizvoda

Katalozi od 100.000+ artikala s pretragom koja i dalje odgovara ispod sekunde

Napredni page builder

Sadržajne stranice, landing stranice i blog bez razvojnog tima

Cjenici za partnere

Ugovoreni cjenici uz uvoz i izvoz cijena i uvjeta kroz Excel

Zatražite demo

Prednosti

Koje su prednosti B2B sustava po mjeri?

Danas je prioritet savršena i brza sinkronizacija podataka i gradnja kvalitetnih strateških veza sa ostalim poslovima. Pomoći ćemo vam u povezivanju svih dijelova online poslovanja u jedan jedinstveni, savršeni poslovni ekosistem. Ne vjerujemo u filozofiju da jedna veličina odgovara svima – naša rješenja su krojena po vašim potrebama.

Neke od prednosti Custom B2B sustava:

Potpuna prilagodba vašem poslovnom procesu bez ikakvih kompromisa

Brzina rada i sigurnost, s obzirom da je sustav krojen po mjeri

Poboljšana komunikacija između različitih kanala – između vas, vaših klijenata i vaših poslovnih partnera. Prilagođavanje informacija svakom kanalu i otklanjanje svega što dodatno komplicira cijeli proces.

Automatizacija procesa – održavanje stvari jednostavnim pomaže vam kod bolje organizacije.

Otvaranje vašeg posla ka novim tržištima i novim poslovnim partnerima.

Izvori podataka
za B2B sustav

Postoje dva osnovna modela prikupljanja podataka za B2B sustav. U jednoj varijatni podaci o svim proizvodima i uslugama se nalaze unutar vašeg ERP-a i B2B sustav je sinkroniziran u potpunosti sa ERP-om. U drugoj verziji asortimani vaših dobavljača nisu prikazani unutar ERP-a ili neke funkcinalnosti nisu podržane (poput printing opcija za promo materijale). U takvom slučaju B2B sustav se sinkronizira i sa svim dobavljačima neovisno o tome imaju li standardiziranu shemu izvora podataka (uglavnom nemaju) i sa vašim ERP sustavom (ili potpuno preuzima ulogu ERP-a). Postoji i hibrid varijanta koja objedinjuje oba modela.

Mogućnosti B2B sustava i kompleksnih rabatnih skala

Većina e-commerce platformi radi za B2C, a B2B pokriva dodacima. Kod nas je obrnuto: rabatna logika je u jezgri sustava, ne u pluginu.

U praksi to znači da jedan partner može imati generalni rabat od 12 %, poseban rabat od 20 % na jedan brend, fiksno ugovorenu cijenu na 40 artikala i dodatni količinski rabat iznad određenog praga — i sve to se točno izračuna u košarici, na cjeniku, u XML feedu i u dokumentu koji ide u ERP. Bez ručnog ispravljanja.

Isto vrijedi za asortiman: partner koji nema ugovor za određeni brend taj brend ne vidi — ni u pretrazi, ni u feedu, ni u kategorijama.

Cijena

Koliko B2B rješenje po mjeri košta?

Nismo najjeftinija opcija i ne pokušavamo biti. Ono što dobivate nije sustav koji nastaje prvi put na vašem primjeru, nego platforma kroz koju su prošle stotine tisuća narudžbi u stvarnim veleprodajama — i koja je na tim narudžbama izbrušena. Rabatne skale, ograničenja asortimana po partneru, feedovi po partneru i ERP u realnom vremenu nisu obećanje iz ponude nego dijelovi sustava koji rade u produkciji svaki dan, kod klijenata koje vam možemo pokazati.

Cjenik za ovakve projekte ne postoji, kod nas ni kod bilo koga tko ih ozbiljno radi. Dva upita koja izvana izgledaju isto — “trebamo B2B” — u praksi se razlikuju za red veličine, ovisno o tome što se krije iza te rečenice.

O čemu ovisi cijena:

B2B ili B2C. Na istoj platformi radimo oba. B2B je bitno opsežniji projekt: uz sve što ima B2C dolaze rabatne skale, ograničenja asortimana po partneru, ugovoreni cjenici i feedovi po partneru. Cijena to prati.
Razina vizualne prilagodbe. Radimo li po vašem mockupu piksel po piksel ili po našem provjerenom predlošku koji samo obojimo u vaš brend. Razlika u satima je značajna, a razlika u konverziji često nije.
Složenost integracija. Jedan ERP s dokumentiranim API-jem nije isto što i ERP bez dokumentacije plus osam dobavljača od kojih svaki šalje podatke u svom formatu.
Značajke koje treba razviti. Sve što je specifično za vaš proces — od načina odobravanja narudžbi do vlastite logike zaliha ili posebnih tipova dokumenata — razvija se namjenski.
Moduli koje uključujete. Dio funkcionalnosti već postoji i samo se aktivira: QR modul, aplikacija za terenske komercijaliste, multijezičnost i drugo. Plaćate ono što koristite, ne cijeli paket.

Zato prvo mapiramo proces, pa tek onda dajemo brojku. Ponudu dobivate kao dokument s razrađenim opsegom, popisom integracija, rokom i fiksnom cijenom — i ta cijena se ne mijenja osim ako vi zatražite promjenu opsega.

Ako vam treba brz orijentir prije nego što uložite vrijeme u sastanak, recite nam okvir s kojim radite na prvom pozivu i odmah ćemo vam reći je li realan. Nećemo vas voditi kroz tri sastanka da biste na kraju čuli brojku koja nikad nije bila u igri.

Ne morate nam vjerovati na riječ. Provest ćemo vas kroz sustave koje svakodnevno koriste tvrtke s katalozima od više stotina tisuća artikala, pa procijenite sami.

Kontaktirajte nas

Kada custom sustav, a kada Magento?

Magento je ozbiljna platforma i za dio projekata je pravi izbor — zato ga i radimo. Ali nije za svaki. Evo gdje je granica, iskreno.

	Custom sustav	Magento
Složene rabatne skale i ograničenja asortimana	U jezgri sustava	Rješivo, ali kroz dodatke i prilagodbe
Brzina na velikim katalozima	Optimizirano za konkretan katalog	Zahtijeva ozbiljnu infrastrukturu
Nestandardne integracije (ERP, dobavljači, custom aplikacije)	Bez ograničenja	Izvedivo namjenskim razvojem, uz poštivanje arhitekture platforme
Model troška	Razvoj + mjesečna naknada koja uključuje hosting, održavanje i sigurnost	Licenca (Adobe Commerce po prometu), dodaci, hosting i održavanje odvojeno
Brzina novih funkcionalnosti	Dani — gotovi moduli ili namjenski razvoj	Dulje, uz testiranje kompatibilnosti s jezgrom i ekstenzijama
Standardni B2C shop bez posebnih pravila	Nepotrebno	Bolji izbor
Potreba za velikim ekosustavom gotovih modula	Ograničeno	Bolji izbor
Interni tim već poznaje platformu	Krivulja učenja	Bolji izbor

Zaključak

Ako vam odgovara standardna B2C logika, Magento je ozbiljan izbor i radimo ga jednako predano — od ERP integracija i prilagođenih modula do Hyvä frontenda. Ako vaš proces ima pravila koja gotova platforma ne poznaje — a većina veleprodaja ih ima — onda pitanje nije cijena nego koliko toga treba nadograditi da bi sustav uopće radio ono što tražite. Kod nas su ta pravila ugrađena u temelj.

Često postavljana pitanja

Koja je razlika između B2B sustava i klasičnog webshopa?

Klasični webshop ima jednu cijenu za sve i cijeli asortiman vidljiv svima. B2B sustav svakom partneru prikazuje njegov asortiman, njegove cijene izračunate iz njegove rabatne skale, njegove uvjete plaćanja i njegovu povijest narudžbi — uz prijavu.

Moramo li mijenjati ERP?

Ne. Integriramo se s postojećim ERP-om. Radili smo integracije s Luceedom, Aprossom i nizom drugih sustava, uključujući one bez dokumentiranog API-ja.

Što ako naši dobavljači nemaju standardizirane feedove?

To je pravilo, a ne iznimka. Sustav obrađuje različite formate i sheme te ih normalizira u vašu strukturu — uključujući mapiranje kategorija i atributa.

Može li isti sustav pokrivati i veleprodaju i maloprodaju?

Da, na istoj bazi proizvoda i zaliha. Jedan admin, dva ponašanja prema kupcu.

Koliko traje izrada?

Ovisi o broju integracija. Manji sustavi idu u produkciju za nekoliko mjeseci, složeniji dulje. Točan rok dobivate uz ponudu.

Gdje se sustav nalazi i tko ga održava?

Na našoj infrastrukturi i pod našim održavanjem. To znači da se ne brinete o serverima, sigurnosnim zakrpama, backupima ni nadogradnjama — sve je uključeno u mjesečnu naknadu, a ona ovisi o veličini sustava i prometu. Sustav održavaju ljudi koji su ga i napisali, pa se problemi rješavaju u satima.

Dobivamo li izvorni kod?

Ne. Sustav se razvija i ostaje na našoj platformi — dobivate potpuno prilagođeno rješenje i puno pravo korištenja, ali kod se ne isporučuje. Razlog je jednostavan: ono što dobivate nije projekt napisan od nule za vas, nego zrela jezgra koju godinama razvijamo kroz desetke sustava u produkciji, prilagođena vašem procesu. Za isti novac jednokratni razvoj s predajom koda dao bi vam bitno manje — manje funkcionalnosti, manje testirano i bez razvoja koji ide dalje nakon lansiranja. Ako vam je vlasništvo nad kodom nužan uvjet, recite to na prvom razgovoru i odmah ćemo vam reći jesmo li pravi partner.