KONTAKT
KONTAKT
Close

Održavanje web shopa

Magento, WooCommerce i WordPress: nadogradnje, sigurnost i veze s ERP-om — i za trgovine koje je izradio netko drugi.

Dogovorite razgovor

Što održavamo

Održavamo trgovine na Magentu i WooCommerceu te stranice na WordPressu, bez obzira na to tko ih je izradio. Uz platformu, dodatke i poslužitelj, velik dio posla čine veze s drugim sustavima — ERP-om, plaćanjima, dostavom i feedovima dobavljača — jer se oni mijenjaju neovisno o trgovini.

Magento

Sigurnosna izdanja i nadogradnje verzija, kompatibilnost modula nakon svake nadogradnje, indeksi i cache, veze s ERP-om, PIM-om i vanjskim servisima.

WooCommerce

WordPress jezgra, WooCommerce i dodaci, tema i PHP verzija, plaćanja, dostava i veza s ERP-om, uključujući Luceed i Apross.

WordPress stranice

Jezgra, dodaci i tema, obrasci i višejezičnost. Sadržaj i dalje uređujete sami, a mi održavamo ono ispod njega.

Što ulazi u održavanje

Sigurnost i backupi

Sigurnosna izdanja platforme, modula i dodataka te redoviti backupi baze i datoteka.

Nadogradnje

Nove verzije platforme i PHP-a, uz provjeru kompatibilnosti modula, dodataka i teme.

Praćenje grešaka

Greške u narudžbama, plaćanjima i sinkronizaciji s ERP-om.

Veze s drugim sustavima

Kad ERP, pružatelj plaćanja, dostavna služba ili dobavljač promijeni sučelje ili format podataka, prilagođavamo vezu.

Brzina

Cache, indeksi, slike i frontend, uz mjerenje prije i poslije zahvata.

Dogradnje

Nove funkcionalnosti i izmjene po vašem procesu, s opsegom dogovorenim unaprijed.

Preuzimanje trgovine koju je izradio netko drugi

Prije nego što preuzmemo održavanje, pregledamo instalaciju: verziju platforme, module i dodatke, izmjene u jezgri i stanje sigurnosnih izdanja. Ako instalacija traži dublju analizu, njezin opseg dogovaramo prije nego što krene.
Pregled završava jednim od tri ishoda.

Preuzimamo održavanje

Trgovina je u stanju u kojem se može održavati kako jest. Dobivate ponudu za održavanje i dogovaramo model obračuna.

Prvo treba nadogradnja

Nešto blokira redovito održavanje — zastarjela verzija platforme ili PHP-a, modul koji više nema podršku, izmjena u jezgri zbog koje nadogradnja ne prolazi. Dobivate popis zahvata i ponudu za njih, a redovito održavanje kreće nakon toga.

Krpanje se ne isplati

Ponekad bi sređivanje trgovine stajalo više nego što vrijedi ono što nakon njega ostaje. Tada vam to kažemo odmah, s obrazloženjem, prije nego što uložite u zakrpe. Odluka što dalje je vaša.

Sustavi po mjeri drugih agencija

Trgovine i aplikacije koje je druga agencija razvila po mjeri, na čistom PHP-u ili vlastitom frameworku, ne preuzimamo na održavanje. Kod takvog sustava nema standarda platforme na koji se možemo osloniti, pa ne možemo odgovarati za njegov rad.

Ono što možemo: savjet o tome što sa sustavom dalje, prijedlog zamjene i povezivanje s ERP-om ili drugim servisima, ako sustav ima dokumentiran API. U njegov kod i bazu pritom ne ulazimo.

Iskustvo s održavanjem

Od 2015. održavali smo stotine web stranica i web shopova na WordPressu, WooCommerceu, Magentu i drugim platformama, za velik broj klijenata iz različitih djelatnosti. S dijelom njih surađujemo dulje od deset godina.

Pogledajte sve reference

Cijena održavanja

Cjenik ne postoji jer održavanje ovisi o tome što se održava. Na iznos utječu:

  • platforma, broj modula i dodataka i koliko ih je razvijeno po mjeri
  • broj i složenost veza s drugim sustavima
  • veličina trgovine i promet
  • očekivani opseg dogradnji
  • nalazi li se trgovina na našem ili vašem poslužitelju

Model obračuna ovisi o količini posla: fiksni mjesečni iznos, mjesečni obračun sati ili, kad održavanja gotovo nema, račun kad se nakupi određen broj sati. Ako trgovina radi na našoj infrastrukturi, hosting se ugovara na godinu dana.

Veći zahvati — nadogradnja verzije, sređivanje prije preuzimanja, nove funkcionalnosti — dobivaju zasebnu ponudu s razrađenim opsegom. Cijena se mijenja samo ako vi zatražite promjenu opsega.

Recite nam okvir koji imate na prvom razgovoru i reći ćemo vam što unutar njega ima smisla. Do ponude ne naplaćujemo ništa.

Recite nam svoj okvir

Česta pitanja

Da, ako je trgovina na Magentu ili WooCommerceu, odnosno stranica na WordPressu. Prvi korak je pregled instalacije — verzija platforme, moduli i dodaci, izmjene u jezgri i stanje sigurnosnih izdanja. Nakon toga znate može li se održavati kako jest, što treba srediti prije toga ili se krpanje ne isplati.

Ne, ako je pisan na čistom PHP-u ili na vlastitom frameworku te agencije. Možemo vam savjetovati što sa sustavom dalje, predložiti zamjenu i povezati ga s ERP-om ili drugim servisima ako ima dokumentiran API. U njegov kod i bazu pritom ne ulazimo.

Ne. Za Magento 1 više ne izlaze nove verzije ni sigurnosna izdanja, pa ga nema smisla ni proširivati ni održavati.

Ne mora. Radimo i na vašem poslužitelju ili kod pružatelja usluge kojeg ste ugovorili — prije preuzimanja provjerimo zadovoljava li okruženje ono što platforma traži. Ako hosting preuzmemo mi, ugovara se na godinu dana.

Vi. Na Magentu, WooCommerceu i WordPressu kod je vaš, kao i inače kod takvih projekata, a isto vrijedi za module koje razvijemo za vas. Iznimka je samo naša vlastita B2B/B2C platforma, koja ostaje na našoj infrastrukturi — na održavanje opisano ovdje to se ne odnosi.

 Razgovor u kojem prolazimo kroz vašu trgovinu, platformu i sustave na koje je spojena, a zatim pregled instalacije. Nakon toga znate u kojem je stanju i dobivate prijedlog i ponudu.

Recite nam na čemu radi vaša trgovina

Prođemo kroz platformu, verziju, module i sustave na koje je spojena. Nakon pregleda znate može li se održavati kako jest, što treba srediti prije toga ili se krpanje ne isplati — i dobivate ponudu s razrađenim opsegom.
Dogovorite razgovor